CNE1〜おもてなし接客英会話コース〜


omotenashi

対象者


海外で働いたり、外国人のお客様を相手にする際の接客英会話(ホテル、レストラン、カフェ、お店など)を習得したい方向けのコース。ワーキングホリデーでのアルバイトの際も有効に使える初級中級者向け。(目安はTOEIC400点以上)

授業スタイル


日本語参考書でインプット。教室でのマンツーマンの実践型スピーキングでのアウトプットや、実際の接客シュチュエーションを想定したロールプレイング。

授業内容


日本語参考書とCNE1独自アウトプットテキストを組み合わせたスタイル

詳細


飲食業やホテル、観光はもちろんですが、販売や交通、美容室、マッサージ店など様々な場所で英語を使える場面が増えています。2020年のオリンピックには、約2500万人もの訪日外国人が見込まれています。

今まで以上にサービス産業で働いている人達にとって、外国人のお客様への接客対応が必須のものとなります。

世界トップレベルの日本の接客ですが、肝心な英語のコミュニケーションにおいては依然として多くの問題を抱えている現状があります。訪日外国人が、日本での旅行中に最も困ったことは”言語”という調査結果も出ているほどです。

CNE1は、そのような問題を改善させるためにも、日常会話やビジネス英会話コースと一風変わったサービス業に特化した接客英会話コースを準備し好評を博しています。

接客での基本フレーズからはもちろん、接客で予想される外国人とのコミュニケーションを重点的に勉強し接客のエキスパートを目指します。

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