ヨーロッパ周遊旅行前にも読んでおきたい「SIMをアクティベートしても使えない」実際に起こったスマホトラブルと解決策!

今のシーズン、卒業旅行でヨーロッパ旅行を考えている人も多くいると思います。

私も、先日ヨーロッパを4ヵ国5都市巡って来ました。

ヨーロッパ間の航空券は、LCCを使えばとても安く購入することが出来、短い時間で行くことが出来るので、

ヨーロッパの国に来た際には、いくつもの国を周遊する人も多くいます。

そんな時に気になるのが、スマホをどのように使用すればいいのか?という問題ではないでしょうか?

ヨーロッパ間で料金は変わるのか?

wifiのルーターを借りた方がいいのか、

それともSIMを購入した方がいいのか?

各国によって変えなければ行けないのか?

今回は、ヨーロッパ間でスマホを使用する際のオススメの方法をご紹介すると共に、私が実際にヨーロッパでスマホを使用した際経験したトラブルとその対処方法をご紹介したいと思います。

実際にこのトラブルが起きたとき、日本語で調べても解決策を全く見つけることが出来ず、とても困った経験をしたので、今回は同じようなトラブルが起きた人の参考のために解決方法をシェアしていきたいと思います。

 

ヨーロッパでスマホを使うときにオススメなのが、現地のSIMを使用するという方法。

wifiルーターを借りるよりも圧倒的に安い!

海外でも電波を気にせずにiPhone・Androidを使いたい!そんな人にオススメです。

その中でも、特にオススメなのが

ヨーロッパ圏内で使用することができる、業界最安値の「giffgaff」です。

イギリスの携帯通信料金最安値会社「giffgaff」は、

TOP-UP(使う分だけお金を補充)をオンラインで事前に済ましておけばプリペイド感覚で使用でき、 

しかも、giffgaffの凄いところは、SIMカード自体は無料で取得することが出来るんです!!

また、giffgaffのSIMカードは日本にも輸送することが出来るので、海外に到着してすぐ使うことも可能です!

空港から出たらwifiが使えなくて、道が分からないし、連絡も取れない…なんて心配もありません!

いつでもどこでもgoogle mapで道やルート、電車の時間を検索できます。

空港に着いてすぐ使いたい!という人はあらかじめ先に支払っておけば、空港についた瞬間からネットを使えますよ。

もちろん、現地で支払いを始めることも可能です。

取り敢えずSIMカードだけが欲しい!という人は

「No,thanks.I just want a free SIM.」を選択しましょう。

giffgaffの値段は以下の通り。

・£5 :🌐 500MB data 📞150 mins 💬500 texts

・£7.5 :🌐2GB data 📞250 mins 💬Unlimited texts

・£10 :🌐3GB data 📞Unltd mins 💬Unltd texts

・£12 :🌐4GB data 📞Unltd mins 💬Unltd texts

・£15 :🌐8GB data 📞Unltd mins 💬Unltd texts

・£20 :🌐20GB data 📞Unltd mins 💬Unltd texts

・£25 :🌐*Always On data 📞Unltd mins 💬Unltd texts

*20GBを過ぎると、朝8時ー真夜中にかけてspeedが384kbpsに下がるとのこと。

安い…!

普段からwifiを使う環境にいて、wifi環境下に無いときだけ使いたいという人は、少ないGB数でも大丈夫です🙆

私の場合、初めの1ヶ月間、部屋でwifiが繋がらずinstageam等のSNSや動画投稿、視聴をすることが多かったため、始めに買ったものは1週間であっという間にGBを使いきってしまったので、新たに£25のUnlimitedのものを購入しました!

さて、そんなこんなで無事、giffgaffユーザーとして

イギリスでもサクサクスマホを何不自由なく使用していたある日のこと。

思いがけない事件が2つおきます。

1つ目、「買ったばかりの新品のiphoneを盗まれる。」

ロンドンで実際に起きた大事件。ロンドンのマクドナルドで扉の近くに座っては行けない理由。

2つ目、「購入してアクティベートされたはずのSIMがいつまでたっても使えない…」

まさか私が…そう思って余裕を持っているときが一番危ないです。ロンドンでの生活にも慣れてきて余裕が出て来て警戒が解けている際に、新品のスマホを盗まれてしまいました。

やはり、海外は日本とは違うのでしっかり気を付けた方が良いと心から思いました。

私は幸運なことに、友人がスマホを2つ持っていたため、イギリス滞在中は1つを貸してもらえることが出来ました。

さて、心機一転新しいgiffgaffを購入。

前回と同じ要領でアクティベートをして、無事giffgaffからもアクティベート完了の通知が来ました。

そして、さぁ使おう!と思うも….

 

ん?全然使えない💦

 

しかも、その次の日から1週間のヨーロッパ旅行を控えていたので、一大事💦

2017年6月14日から、ヨーロッパ内での携帯電話通話料、テキスト料、データ通信量がすべて統一されたこともあり、giffgaffは大抵のヨーロッパの国でも使用できるようになっています。

料金が統一となった国は以下の通り。

  • イギリス
  • オーストリア
  • ベルギー
  • ブルガリア
  • クロアチア
  • キプロス島
  • チェコ
  • デンマーク
  • エストニア
  • フィンランド
  • フランス
  • フランス領ギアナ
  • ドイツ
  • ジブラルタル
  • ギリシャ
  • グアドループ
  • ハンガリー
  • アイスランド
  • アイルランド
  • イタリア
  • ラトヴィア
  • リヒテンシュタイン
  • リトアニア
  • ルクセンブルグ
  • マルタ島
  • マルティニーク
  • オランダ
  • ノルウェー
  • ポーランド
  • ポルトガル
  • レユニオン島
  • ルーマニア
  • サンマリノ
  • スロヴァキア
  • スロヴェニア
  • スペイン
  • スウェーデン
  • ヴァチカン

次の日からのヨーロッパ周遊旅行の前に、新しいSIMも無事届き一安心していた私だったのですが、

SIMの差し込み方、VPNの設定、データローミング…

全て確認して試しても繋がらない…

結局、旅行中はホテル等のWifiが使える施設でのみスマホを使用することが出来、あとは友人のスマホに頼り、

別行動するときは、wifiがあるときにGoogle mapでピンを事前に打ち、交通手段や時間も事前に調べて、待ち合わせ場所と時間を決めて行動する。外にいる間は調べものが全く出来ない…という状態でした。

一体何が問題だったのか?帰国後落ち着いてから

giffgaffに電話して問い合わせてみることに。

しかし、giffgaffは電話での対応は基本的に受け付けていないという事でメールアドレスを伝えられ、メールで詳細を送ることに。

Dear giffgaff customer service,

I bought a new giffgaff SIM card a week ago.
I paid for it and I received a confirmation email for activation.
MyGiffgaff page is also showing that my number has been activated.

However, it seems that the network is not working at all.
I cannot get any signal.

Can you please help me on this issue?
My number is

Thank you for your help.

Best regards,

すると、giffgaffから返信が。

URLが送られ、ここにアクセスして自分の問題と当てはまる解決策を見つけて設定してください。

とのこと。詳細を調べて、見つけた解決策は

インターネットとMMS設定(APN)ガイド

モバイルネットワークにある、アクセスポイント名を追加して、新しいAPNを作成せよ。

とのこと。アクセスポイント??何それ?!

詳細をここに載せておきますが、

https://community.giffgaff.com/t5/Settings-for-your-device/Internet-and-MMS-settings-APN-guide/ta-p/3489121

1.設定から、モバイルネットワーク、アクセスポイント名の設定を選択(設定方法は、お使いの機種によってことなります。今回はAndroidの方々をご紹介しています。)

2.giffgaffを選択。

しかし、私の場合はここは空白で選択肢がなかったので

その場合は自身で追加しなければいけません。

3.Name,APN,MCC,MNCを記入。

Nameのところに、giffgaffと記入

(写真ではGが大文字になっていますが、giffgaffと小文字で記入しましょう。)

APNは、giffgaff.com

MCCは、234

MNCは、10

を追加してください。

そして、遂に…繋がりました!!!

それにしても、設定が大変…💦

一番始めにgiffgaffを買った時にはこのような設定をしなくてもスムーズに使用することが出来たのですが、

今回のように、購入してアクティベートしても何故か繋がらない…そんな時は是非、これを参考にAPN追加を試してみてください。